FAQ

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Über Porträts

Ist es möglich, eine Vorschau zu erhalten, um den Ertrag zu erkennen und die Wahl der Technik zu erleichtern?

Ja, wir senden immer eine Vorschau des Designs nach der Bestellung zur Genehmigung durch den Kunden.

Kann ich eine Widmung auf mein Porträt schreiben?

Natürlich können Sie bei der Bestellung oder im Nachhinein eine persönliche Widmung hinzufügen. Füllen Sie einfach das Widmungsfeld mit einer persönlichen Nachricht, einem Aphorismus oder, wenn es sich um ein Haustier handelt, mit seinem Namen aus.

Kann ich mehr als eine Person anmelden?

Ja, Sie können Bilder von einer einzelnen Person, von Paaren oder von Gruppen verschicken. Wichtig ist nur, dass das Bild groß genug ist, damit die Gesichtszüge gut zu erkennen und scharf sind.

Muss ich ein Porträt machen?

Nein, wenn Sie eine bestimmte Idee haben, ein anderes Thema darstellen möchten, z. B. eine Landschaft, eine bestimmte Figur, die Sie lieben, eine Tierrasse, die kein Haustier ist, oder irgendetwas anderes, das wir für Sie tun sollen, können Sie uns kontaktieren und Ihre Idee oder Ihr Projekt einreichen.

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Merkmale Ihres Fotos

Welche Eigenschaften sollte das eingereichte Bild haben?

Die übermittelte Datei muss eine gute Auflösung haben, da sie uns die Arbeit erleichtert und es uns ermöglicht, alle Details zu erfassen. Wenn Sie das Foto mit Ihrem Mobiltelefon aufnehmen, empfehlen wir Ihnen, die höchste auf Ihrem Gerät verfügbare Auflösung einzustellen, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Dank unserer Erfahrung sind wir jedoch in der Lage, die Auflösung und den Detailreichtum der Bilder zu verbessern, selbst wenn sie eine niedrige Auflösung haben oder unterbelichtet sind. Es ist jedoch ratsam, sich vor der Bestellung mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Qualität Ihres Fotos schlecht ist.

Kann ich mit meinem Mobiltelefon aufgenommene Bilder versenden?

Ja, Sie können uns auch Fotos schicken, die Sie mit Ihrem Mobiltelefon aufgenommen haben, solange wir eine gute Auflösung haben und das Bild scharf und nicht verschwommen ist. Wenn Sie das Foto machen, stellen Sie Ihr Handy auf die höchstmögliche Auflösung ein.

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Lieferfrist

Wie schnell wird das Porträt hergestellt und geliefert?

In der Regel wird der Entwurf innerhalb von 2/3 Arbeitstagen erstellt. Die Lieferung dauert zwischen 7 und 9 Arbeitstagen, bis Ihre Bestellung zu Hause ankommt. Außer bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Verzögerungen seitens des Kurierdienstes.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand kostet 9,50 Euro in ganz Italien und ist zum Zeitpunkt des Kaufs bereits in der Bestellung enthalten.

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Merkmale der realisierten Datei

  • Die erhaltenen Fotos werden nachbearbeitet und mit einer speziellen Software auf eine für den Druck geeignete Auflösung vergrößert, die es ermöglicht, auch aus kleinen Dateien große Bilder zu erhalten, ohne dass durch die Vergrößerung Details verloren gehen. Außerdem werden die Beleuchtung und die Belichtung korrigiert, die Körnung des Fotos beseitigt, wenn es unter schlechten Lichtverhältnissen aufgenommen wurde, und schließlich mit der Technik Ihrer Wahl bearbeitet. Auf diese Weise wird eine optimierte Arbeit für alle Druckformate ohne Artefakte aufgrund der Vergrößerung des Bildes gewährleistet und eine maximale Qualität der Details und Farben Ihres Porträts garantiert.
  • Das endgültige Dateiformat wird auf eine Auflösung von 300 dpi gebracht, die für den Großformatdruck optimiert ist.
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Wie kann ich das von mir in Auftrag gegebene Porträt verbessern oder optimieren?

Unser Service ist so konzipiert, dass jeder sein Porträt in ein Kunstwerk verwandeln kann, das an den Wänden seiner Wohnung ausgestellt werden kann und der Einrichtung einen besonderen Touch verleiht. Ein Porträt kann nicht nur Ihre Umgebung verschönern, sondern auch ein außergewöhnliches Geschenk für Freunde oder Verwandte zu besonderen Anlässen und runden Geburtstagen sein. Sie können ein Porträt zu einem Jahrestag verschenken und Ihrem Partner ein unvergessliches Erlebnis bereiten, indem Sie ihm ein persönliches Werk schenken, das die Zuneigung und Bedeutung dieses besonderen Moments verkörpert.

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Rücksendungen und Erstattungen

Kann ich eine Geschmacksmusterprüfung beantragen?

Ja, wir können Änderungen vornehmen, z. B. kleinere Korrekturen, Änderungen des Hintergrunds und Anpassungen von Details. Allerdings ist es nicht möglich, den Stil radikal zu ändern, sobald die spezifische Zeichentechnik ausgeführt wurde, da der Prozess eine detaillierte manuelle Arbeit seitens des Illustrators erfordert. Es ist ratsam, die gewünschte Technik bei der Bestellung sorgfältig auszuwählen. Sollte die gewählte Technik jedoch nicht zu dem zur Verfügung gestellten Foto passen, werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir mit der Arbeit fortfahren, um die beste Lösung zu finden.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Leider nicht, denn sobald die Datei erstellt und zur Genehmigung gesendet wurde, ist es nicht mehr möglich, eine Erstattung zu beantragen. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, das Design zu überprüfen, um die bestmögliche Lösung zu finden.

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Wie kann ich das Foto versenden?

Sie können uns Ihr Bild bei der Bestellung zusenden oder wir schicken Ihnen nach der Bestellung eine Anleitung, wie Sie Ihr Foto hochladen und uns zusenden können. Versuchen Sie, die Fotos in hoher Qualität hochzuladen, damit wir Ihnen die Datei in der höchsten Druckauflösung liefern können.

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Zahlungsarten

Für diese Website stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Banküberweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Sichere Kreditkartenzahlung mit Stripe-Service

Vido-Leitfaden:

Wie man ein Angebot erstellt und ein Produkt in den Einkaufswagen legt.

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